承诺预测人类行为的初创公司正在迎来一波热潮。过去一年里,Simile 以 20 亿美元估值融资 2 亿美元;Aaru 以 10 亿美元估值融资 8800 万美元;而 AI 初创公司 humans& 在今年 1 月宣布完成一轮规模高达 4.8 亿美元的种子轮融资,估值达到 44.8 亿美元,并推出了用于建模人类行为的 Persimmon。
如今,人类行为预测的现状在很大程度上依赖大语言模型(LLM):通过提示词或微调,让模型扮演目标人群。但总部位于旧金山、成立两年的 Mirror Particle 认为,这种方法从根本上就是错误的。
Mirror 的联合创始人兼首席执行官 Abhivyakti Ahuja 说:“这就像拿着超级水枪去尼亚加拉大瀑布。”Mirror 向品牌销售一套 AI 引擎,用来预测消费者行为以及背后的原因。她说:“LLM 已经在数千亿个数据点上训练过了。你还能通过[微调]用这么少的数据影响它的行为多少?它还是停留在过去。”
Ahuja 认为,LLM 看世界的方式并不像人类。“LLM 建模的是书面语言,但人类由视觉感知、空间推理、社会智能构成。”她说,依赖它们得到的洞察,往往基于人类自己都不会注意到的东西,而这在预测人类行为时并不关键。
Mirror Particle 采取了另一种方法:构建一个基础模型,或者按 Ahuja 的说法,从零开始构建一个世界模型,用来模拟人类为何会做出某些行为,以及人类行为如何随时间变化。
Ahuja 说:“我们不想捕捉静态的人。我们想捕捉变化中的人。这意味着要捕捉人们如何随时间变化、是什么触发了变化,以及变化幅度有多大。”她补充说,如果人们没有变化,“那也是一种信号”。
Mirror Particle 已经完成了一轮天使融资,并表示接近完成首轮风投融资。该公司下周还将参加 TechCrunch 著名的创业比赛 Startup Battlefield。
这家初创公司依赖一套专有数据组合,包括客户数据、时事、流行文化、社交媒体等,用来建模某个细分人群,并将其视为一个随时间演化的系统,追踪人们在经历不同事件时动机如何变化。其重点很大一部分放在“已显现行为”上,也就是人们实际做了什么,而不是自我报告的调查答案。
和竞争对手一样,Mirror Particle 的初始市场策略聚焦于这类洞察已经有预算的领域:市场研究以及品牌和产品策略。比如,Mirror 可能帮助某个美妆品牌,不只是为更能吸引 Z 世代的化妆品写出更好的广告文案,还要判断这个群体是否真的想要这款产品。
Ahuja 说:“如果[目标人群]根本不想要眼影盘呢?如果你想把产品卖给这个市场,也许腮红会是更好的选择。”
Mirror Particle 的预测引擎还会向客户提供当前或未来行为背后的“为什么”——也就是支撑其建议的动机、约束和额外背景,帮助品牌做出更聪明的决策。
在一个早期试点项目中,一家知名宠物食品品牌想知道包装上应该放什么图像来提升销量:鸡肉?牛肉?蔬菜?Mirror 的技术发现,这家公司问错了问题。图像并不重要。真正的问题在于,这个品牌太有知名度,以至于被视为大众化且廉价,除非解决这种认知问题,否则销量会停滞。
Ahuja 说:“我们看待模型演进的方式,就像婴儿学习世界的过程。”她指出,婴儿会从视觉发展到语言,再到身体感知,最后到社会智能。
这种对人类大脑建模的根本兴趣,来自 Ahuja 的神经科学和计算机科学背景。她原本来自印度,后来到多伦多大学学习,并受到 AI 先驱 Geoffrey Hinton 在神经网络方面贡献的启发。
毕业后,Ahuja 进入 Amazon Robotics,负责打造“制造机器人的机器人”。在那里,她遇到了联合创始人 Will Song 和 Thomson Yen。Song 职业生涯中有相当一部分时间在构建销售个性化引擎,Yen 则专注于用深度学习研究 AI 智能体如何理解人类行为。
这家初创公司的长期愿景,是成为“预测人类行为的通用层”,并从更广泛的人群层面分析,走向个体层面的洞察。
Ahuja 说:“如果我们要与 AI 一起工作,也要彼此协作,我们就需要一个更好的关于人类的模型。”
TechCrunch 表示,读者下周可以在旧金山市中心举行的 Disrupt 活动上看到 Mirror Particle 以及数十家其他经过其编辑团队筛选的创新初创公司。今年 Startup Battlefield 的获胜者将于 10 月 15 日星期四下午由一组风投评委决定。










