自人力资源主管 Febe Punsalan 19 年前开始在这家总部位于加利福尼亚州圣克拉拉的公司工作以来，英伟达已经发生了很大变化。20 年前，英伟达主要以制造 GPU 而闻名，这些芯片让电脑能够在电子游戏中渲染 3D 图形。如今，它已成为全球人工智能行业的重要参与者，开发为训练最强大模型提供算力的计算芯片。
随着前沿 AI 公司员工不断就人工智能所谓的生存风险发出警告，英伟达首席执行官 Jensen Huang 对 AI 前景的判断则谨慎得多，他认为 AI 终结世界的概率为“零”。尽管 AI 转型的赌注似乎越来越高，Punsalan 说，英伟达“始终忠于我们的文化”。她说：“我们的员工规模在增长，我们每天都在使用 AI 编程和智能体工具。”
公司快速扩张的一个地区是欧洲。英伟达在《财富》欧洲 100 家最佳雇主榜单中排名第 14 位，其架构支撑着欧洲 90% 的 AI 工厂——欧洲最大的 GPU 集群即将在英国上线。Punsalan 说：“欧洲对我们的业务极其重要，我们在所有地区和职能上都在增长。”公司在欧洲 15 个国家设有办公室，欧洲也是英伟达机器人和汽车研究的重要枢纽。与此同时，英伟达最近还聘请了一位 EMEA 地区的健康主管，以便根据当地习俗调整福利。
不过，无论是前沿研发、人力资源、销售还是工程，Punsalan 说，英伟达的指导原则始终是“使命永远是老板”。这一口号帮助所有员工围绕核心目标开展工作，而不是通过自上而下的指令来管理员工。她说，公司鼓励每个人发声，任务优先级的确定也始于倾听员工意见。“我们从倾听开始。这一点在英伟达根深蒂固，”她说，“我们有非常扁平的结构，没有组织架构图。我们遵循的方式是，先理解使命是什么、我们需要朝什么方向推进，然后就全力去做。我认为这正是英伟达成为优秀工作场所的原因。”
这也让公司的组织结构比同等规模的其他公司更扁平。负责战略重要项目的人通常会直接向首席执行官汇报。Huang 曾表示，他会尽量把公司层级保持在最低水平，因此他目前有 36 名直接汇报对象。公司鼓励员工直言不讳，并表示自己并不重视组织架构图或层级链条。
薪酬也提供了很强的激励。英伟达市值达 5.65 万亿美元，允许员工用工资按 15% 的市场折扣购买公司股票。这一福利让不少员工成为百万富翁。不过，一些员工也表示，这往往伴随着加班到深夜的预期，以及持续存在的“高压锅”式环境。
Punsalan 承认：“当你来英伟达工作时，这里是一个充满挑战的地方，工作也很有挑战性。但这份工作很有意义，无论是在美国、EMEA、APAC 还是印度，这一点都会引发共鸣。这也意味着需要投入很多奉献精神。”
尽管要求很高，员工流失率仍然很低。英伟达全球离职率为 3.7%，而科技行业平均水平为 21.9%；在英国，95% 的英伟达员工认为这里是“很好的工作场所”，而英国机构的平均水平为 54%。
这种扁平化组织结构是英伟达职场文化的重要组成部分。公司鼓励员工向管理层提出建议，不论他们在公司待了多久，也不论职级高低。从实习生到初级员工，再到资深工程师，任何人都可以通过建议箱提出想法。这些建议都会由项目经理审阅，至少也会在一对一交流中讨论。
Punsalan 说：“我们很久以前就建立了这个机制，理念是每个想法都是好想法，所以我们都会去看看。它不像其他大公司那样是工单系统；每条建议都会被查看、审阅并得到回应。”
这一做法后来促成了公司在新冠疫情期间推出“免费休假日”政策，并延续至今。如今，英伟达全球员工每个季度可额外获得两天假期。Punsalan 说：“整个公司都会停下来。等你回到工作岗位时，不会因为你休假而别人还在工作，导致邮箱堆满邮件。你也不被要求工作。这来自员工反馈、倾听以及各种想法。”
英伟达的工作场所政策最近因相较一些竞争对手“过于节俭”而受到批评，因为公司不给员工提供免费午餐和零食。Punsalan 认为，公司更关注其他更重要的优先事项，而不是像其他科技公司那样提供食堂或健身房等园区福利。她说，这些福利也曾被批评为把员工留在现场的一种方式。相反，英伟达更注重改善工作与生活平衡，并维持混合办公安排，没有严格的返岗办公要求。
英伟达还希望为员工提供终身支持。除了陪产假和产假，公司还帮助偿还学生贷款，为照顾年迈父母提供支持，报销试管婴儿和代孕费用，并为神经多样性员工及其子女的父母提供支持项目。她说：“我们的重点确实是员工看重什么。我们通过倾听来做到这一点——这不只是关于食物。”
许多员工未必会经历英伟达从 PC 图形供应商到 AI 巨头这样戏剧性的轨迹，但每个阶段都会带来变化和挑战。Punsalan 补充说：“我们在员工人生的不同阶段都关心并支持他们。这样，他们就能在英伟达做出自己人生中最好的工作。”
如需了解《财富》欧洲 100 家最佳雇主榜单中各公司的最新洞察，请访问该页面。
简要提示：随着 CFO 职责范围不断扩大，《财富》将于 10 月 28 日举办 C-Suite Conversations：与财务领导者对话。来自 Loewe、渣打银行和 MUFG Americas 的 CFO 将与 Fortune 的 Sam Birchall 一同讨论如何打造下一代财务领导力。点击此处注册。
