Eagleview在首届Property Claims Leadership Forum上汇集了行业高管，并发布新研究，探讨人工智能如何重塑保险价值链中的风险评估、理赔流程和决策。
纽约州罗切斯特，10月9日 /PRNewswire/ -- 美国国家海洋和大气管理局（NOAA）称，过去五年里，美国平均每年发生23起天气和气候灾害，每起灾害造成的理赔损失都超过10亿美元，这一数字是长期平均约9起的两倍多。Eagleview表示，这对保险业来说是一场危机，迫使行业领导者理解并扩大新的解决方案，以适应时代变化。Eagleview长期以来一直是推动行业演进的可信合作伙伴，此次在半月湾与资深保险业领袖、创新者和决策者的聚会，重点讨论了财产信息、理赔、风险以及AI驱动转型的未来意义。
讨论围绕技术在改善核心业务流程中的作用展开，因为保险公司正在应对快速变化的风险格局。与会者普遍表示，希望更多尝试AI，并且随着工具成熟并开始兑现潜力，投资能力也在增强。此次活动由空中影像和地理空间智能领域的领导者Eagleview主办，名为Property Claims Leadership Forum，同时也标志着公司最新研究的发布，该研究探讨AI如何重塑核保、理赔以及保险价值链中的决策。
Eagleview首席执行官Piers Dormeyer表示：“我们认为，聚在一起是推动行业持续增长、应对风险画像演变的关键，尤其是在AI让风险管理越来越有可能从被动转向主动之际。本周传递出的信息是，行业领袖正深度参与业务改进，他们越来越认为AI是实现这一目标的方式。与会者关注AI带来的近期和远期变化，从自动化和损失调整费用（LAE）动态的变化，到风险处理方式的改变，再到更有针对性的保单产品，以及提升结案速度和客户体验的新方法。比以往任何时候都更清楚的是，这些工具能够兑现这一承诺。我们的结论是，现在正是保险公司投资并为未来挑战做准备的时候。”
根据AM Best在2026年4月的一项调查，约三分之二的保险公司计划在未来12到24个月增加AI投资，近60%预计该技术将在三年内重塑其商业模式。但Capgemini的《2026年全球财产与意外险保险报告》显示，只有大约十分之一的财产险和意外险保险公司已将AI从试点推进到生产环境，尽管走在前列的公司报告的营收增长和股价表现都明显强于同行。
弥合承保与损失之间的信息鸿沟
在所有灾害风险中，野火是增长最快的一类，承保损失估计每年增长12%。2025年，野火、风暴和洪水推动全球保险灾害损失创下纪录，占全球1070亿美元保险灾害损失的92%。瑞士再保险称，全球保险灾害损失从长期看以每年5%至7%的实际增速上升，2025年达到1070亿美元，金融代价仍在攀升。
野火应对也是Eagleview最新白皮书《From Pricing Risk to Managing It: Your 2026 Property Intelligence Briefing》的起因。该白皮书讨论AI和财产信息如何改变保险公司在承保生效与损失发生之间这段时期内的可作为空间。白皮书由Eagleview保险与商业解决方案高级副总裁兼总经理Patrick Gill，以及保险解决方案副总裁兼负责人Jenna Kinsman撰写，其核心观点是，保险公司与其承保物业之间的信息不对称正在迅速缩小，以至于围绕这一鸿沟建立的运营模式开始显得过时。
这项研究聚焦保险公司现在就能采取的行动：组合层面的情报和在保保单审查、损失发生前的识别与干预，以及灾难事件后的更快、更准确理赔处理。研究以Eagleview今年早些时候在洛杉矶野火期间的经验为基础：当时，公司理赔评估团队在火灾发生后的几天里，手工处理保险公司的物业清单。与此同时，Eagleview Horizon——该公司的AI驱动地理空间财产智能平台，目前处于早期开放使用阶段——以远快于纯人工团队的速度完成了类似的全组合损失评估。能够如此迅速地推进，带来了很大潜力。
Gill表示：“Eagleview Horizon把一个原本需要数周完成的流程缩短到了几分钟。这意味着更快交付、更好的保单持有人体验，以及更强的风险管理能力。”
技术采用不能再慢了
每场讨论都围绕两个问题展开：行业距离自主理赔还有多远、推进速度有多快，以及AI最终会对保险覆盖经济学意味着什么。与会者指出，面对洛杉矶野火这样的灾害损失，压缩承保时间线已不再是锦上添花，而是竞争必需。尽管如此，整个会议期间，行业领袖都明确表示，目标不是把人从流程中移除，而是让专家理赔员和核保员继续参与其中，同时由AI承担人类无法实现的规模和速度。
希望从“定价风险”转向“管理风险”的保险公司，可在此阅读Eagleview关于AI和财产信息的新白皮书。
Eagleview Horizon目前仅通过Eagleview Horizon Charter Program向部分客户开放。有意加入该计划的保险公司可直接联系Eagleview。有意加入Horizon早期访问计划的保险公司也可直接联系Eagleview。
Property Claims Leadership Forum将于第二年回归，具体日期待公布。
关于Eagleview
Eagleview是地理空间智能（GeoAI）领域的行业领导者，提供AI驱动的财产智能解决方案，帮助各行业客户以精准方式查看物业和建筑，立即采取行动，并识别未来机会。25多年來，Eagleview一直在构建专有的物业影像和智能技术，积累了300多项专利，生成超过35亿张高分辨率图像，形成覆盖美国96%人口的图像库。凭借Eagleview值得信赖的洞察，客户可以做出重要的商业决策。
