要点

• 临床试验参与者的网约车接入范围扩大——Lyft、Uber Health和Bolt可为地面交通提供直接接入，并减少站点的日常协调工作。
• 一个应用覆盖整个试验旅程——参与者可通过Suvoda App查看出行行程、预订符合条件的乘车服务，并管理研究预约和付款。
• 旅行支持可随试验复杂度灵活调整——站点可直接发起常规出行请求，或选择覆盖40多个国家、提供个性化患者支持的全托管礼宾模式。

宾夕法尼亚州康舍霍肯，10月28日 /PRNewswire/ -- 临床试验技术公司Suvoda今日宣布，已为其Greenphire Travel新增功能。Greenphire Travel是一套旨在消除阻碍患者参与试验的物流障碍的软件和服务。出行一直是临床试验招募和留存中最重要的物流障碍之一。例如，在CISCRP最近的一项研究中，在认为自己所参与研究具有干扰性的受试者中，49%将前往研究诊所的出行列为原因。Suvoda此次最新产品发布包含多项增强功能，旨在降低这些障碍。

Greenphire Travel现在为赞助方和CRO提供更多出行支持选择、更高的出行成本与行程状态可视化，以及更简化的患者出行体验。

“临床试验参与者往往在应对严重疾病的同时，还要面对前往访视地点的物流要求。Greenphire Travel将协调负担从站点和患者身上移开，让他们能够专注于真正重要的事情——健康和福祉，”Suvoda患者体验产品管理总监Elizabeth Smith表示。

为参与者提供更多网约车接入，为站点和赞助方提供更多控制权

Greenphire Travel现在提供全球网约车和汽车服务，Lyft、Uber Health和Bolt可根据地区向参与者和站点开放。参与者可通过Suvoda App预订符合条件的乘车服务，并查看航班、酒店、网约车状态、研究预约、问卷和付款等信息。这减少了流向站点工作人员的常规状态询问，也让参与者对自己的试验体验拥有更直接的控制权。

站点可获得更直观的出行请求流程、更清晰的行程状态视图以及安全消息功能。赞助方和CRO则可获得更详细的报告，从而更好地了解全球试验中的出行支出和政策执行情况。

“随着临床试验出行变得越来越复杂，赞助方和站点需要在整个研究中获得互联、可执行的洞察，”Suvoda产品总监Will Wing表示。“此次发布将实时行程状态、汇总报告和更清晰的成本信息整合到一个简化体验中。这就是平台化方法的价值。”

赞助方可选择适合每项研究的出行支持模式

Greenphire Travel提供专家级全球支持服务，并通过两种不同交付模式提供。站点主导模式允许研究团队轻松直接发起简单的出行请求，而礼宾模式则为更复杂的研究和参与者需求提供高接触、个性化协调。礼宾协调员分布在40多个国家，可在试验期间全天候为参与者提供支持。

“临床试验的复杂程度差异巨大，其背后的出行支持也应如此，”Wing表示。“赞助方可以为每项研究或每个站点选择合适的服务水平，而不是在整个产品组合中采用单一模式。对于肿瘤或罕见病患者而言，这种差异尤其重要。”

常见问题

问：Greenphire Travel可在哪些地区使用？

答：Greenphire Travel提供全球服务，已在50多个国家支持超过8,400个站点和2,000多项试验。通过Lyft、Uber Health和Bolt提供的网约车接入现已在多个地区向参与者和站点开放。礼宾协调员分布在40多个国家，提供24/7本地化、母语支持。

问：患者或站点是否需要预先支付出行费用？

答：不需要。Greenphire Travel的设计使患者、照护者和站点在覆盖范围内的出行服务上无需自付费用。符合条件的出行由赞助方预先资助，并通过Suvoda管理，从而消除报销延迟和参与者及站点的财务压力。

媒体联系

Robin Abadía

Suvoda外部传播总监[email protected]