Fortune记者Morgan Chittum报道，企业软件巨头如Salesforce几十年来一直支撑着全球大型企业的工作流程，而Rox联合创始人Ishan Mukherjee押注一个不再需要这类系统的未来。

这家AI销售初创公司告诉Fortune，已完成1亿美元B轮融资，投后估值达13亿美元。General Catalyst和March Capital共同领投，Sequoia和GV继续参投，Prosperity7作为新投资者加入。

Rox的主张是：客户关系管理软件不应只负责存储信息，还应把信息用起来。Rox称，其AI代理可以研究客户账户、建议优先跟进对象，并为客户准备外联内容。简单来说，它让销售人员减少行政工作，把更多时间花在客户身上。

Mukherjee的信心来自过往经历。在创办Rox之前，他创立了Pixie Labs，该公司于2020年被New Relic以约1.5亿美元收购，之后他还担任过New Relic的首席增长官。

Mukherjee说：“在疫情期间运营一家上市公司时，我深刻意识到，每家公司都依赖Salesforce，尤其是它们的CRM来运营业务。那并不是面向未来的做法，因为AI即将大规模到来。”

他补充说：“未来会有自主代理在经济中的很大一部分客户面对面商业工作中发挥作用，而不仅仅是科技公司。我们是否认为Salesforce是帮助CEO和高管团队真正转型业务的合适伙伴？我从一段经历中得出的结论是否定的。”

他还看到一个机会：像Nvidia和Intel这样的大公司正把客户数据从Salesforce迁出，转而放到自己的环境中。Mukherjee说：“这意味着，全球最大的应用内应用公司Salesforce，正在变得不那么像护城河，也不那么根深蒂固。”

不过，Rox打算如何挑战一家市值1720亿美元的公司？Mukherjee指出，创始团队在前沿技术开发方面经验丰富。Rox的联合创始人包括AWS Amazon Aurora数据库服务的创始成员Shriram Sridharan、前Google员工Diogo Ribeiro，以及斯坦福AI实验室教授Christopher Ré。Mukherjee本人曾担任Apple Siri Knowledge Graph的产品负责人。

General Catalyst合伙人Marc Bhargava表示，这也是该机构在2024年于产品推出前、营收产生前就投资Rox的重要原因之一，并称Rox是“人才磁石”。

但仅有人才并不足以撼动企业软件巨头。Bhargava对Fortune表示：“长期以来，有很多公司说自己要挑战ServiceNow或Workday，或者挑战Salesforce，但最后都消失了。”他称，牢固的客户关系和资本获取能力一直让这些老牌公司占据主导地位。“但AI是一个可以让很多公司被替代的窗口期。”他补充说，这种担忧在2026年也冲击了华尔街，软件股一度大幅下挫，这一现象被称为“SaaSpocalypse”。

Rox的论点是：AI原生初创公司可以从一开始就围绕代理构建，而不是把代理功能后补到旧软件里。Bhargava说：“这就像你已经有一栋房子，然后再加一层；而不是从一开始就决定建一栋四层楼的房子。”他补充说：“对于那些从零开始、以大语言模型为核心代码库构建产品的人来说，这是一个巨大机会……这些产品最终会更好。”

当然，现有巨头并不容易对付。Salesforce在2026财年实现415亿美元营收，并表示其服务对象超过15万家公司。与此同时，ServiceNow在最近一个季度末拥有680家年合同价值超过500万美元的客户。

Rox目前的早期客户包括Ramp、New Relic、Trafigura、MongoDB、Groq和America’s Auto Auction等知名公司。该初创公司还表示，自成立后的第一年起，其年度经常性收入已增长超过10倍。新资金将用于更多AI研究和产品开发。Rox计划在明年把美国销售、市场和商务团队规模扩大五倍。

Bhargava说：“我们这些做风投的人，本质上就是支持大卫去挑战歌利亚，而我们认为这件事会在这里发生。”

以下是Morgan Chittum的署名和联系方式，以及Fortune通讯稿中列出的其他交易信息。

风险投资

• 总部位于旧金山的AI训练与评估人类专业知识数据和基础设施提供商Mercor，在Benchmark、Felicis、Fundomo等投资者参与下完成7.5亿美元D轮融资。
• 总部位于俄亥俄州哥伦布的AI机器人焊接和制造系统开发商Path Robotics完成3亿美元E轮融资，由Georgian领投，Addition、Drive Capital、IronArc Ventures等参投。
• 总部位于纽约的AI网络安全服务提供商Daylight完成8000万美元B轮融资，由Goldman Sachs Alternatives旗下Growth Equity领投，Okta Ventures和现有投资者参投。
• 总部位于芝加哥、为美国住房投资提供技术和基础设施的Index Industries完成5000万美元种子轮融资，由Lightspeed Venture Partners领投，Polychain Capital、Galaxy Ventures、Wintermute Ventures等参投。
• 总部位于旧金山、为AI代理提供记忆和数据基础设施的Graphon Labs完成3500万美元A轮融资，由RRE Ventures领投，HP、Energy Impact Partners、Hitachi Ventures和Gaia VC参投。
• 总部位于特拉维夫的云应用备份和恢复软件提供商Dreeze完成3300万美元种子轮融资，由Norwest和Bessemer Venture Partners领投，Claltech参投。
• 总部位于纽约、为国防制造提供AI机器人技术的Nidus获得3000万美元融资，投资方包括Kleiner Perkins、Costanoa、Ludlow Ventures、SF1、Absolute Partners、Tau及天使投资人。
• 总部位于英国剑桥的通用处理器开发商Tendrils获得3000万美元融资，由Benchmark领投，Visionaries Club等参投。
• 总部位于哥本哈根的AI会计软件提供商Sumary完成2500万美元种子轮融资，由Singular领投，现有投资者byFounders、Partech、Tenity及天使投资人参投。
• 总部位于旧金山和德州奥斯汀、为企业AI代理提供安全与治理软件的WhiteMatter完成2000万美元A轮融资，由Blumberg Capital领投，现有投资者Crew Capital和Sprout & Oak参投。
• 总部位于圣克拉拉、为企业AI代理提供图查询软件的PuppyGraph完成1000万美元A轮融资，由Particle Future和defy.vc领投。
• 总部位于伦敦、为商业保险经纪人提供AI代理的Ancep完成850万美元融资，由Creandum领投，Kleiner Perkins、Vicus Ventures和天使投资人参投。
• 总部位于立陶宛的微型雷达导引头开发商Valkyrie Dynamics完成100万欧元（120万美元）种子前融资，由Hexa领投，天使投资人参投。

私募股权

• KPS Capital Partners同意从MM Group收购维也纳消费包装制造商MM Packaging 70%的股权，交易对该业务的估值为24亿欧元（27亿美元）。MM Group将保留30%股权，MM Packaging将作为独立公司运营。
• Pfingsten旗下公司American Cutting Edge收购了Pilot Precision Products，这是一家位于马萨诸塞州South Deerfield的耗材工业拉刀、切削工具和精密钻头分销及制造商。财务条款未披露。
• BayPine旗下公司Harbor收购了位于阿拉巴马州Montgomery的咨询公司AAC Consulting。财务条款未披露。
• Mubadala Capital同意收购二级市场投资管理公司LSV Advisors的少数股权。财务条款未披露。

退出交易

• Levine Leichtman Capital Partners从Princeton Equity Group手中收购了Five Star Franchising，这是一家总部位于犹他州Springville、经营家居服务品牌的特许经营商。财务条款未披露。
• Wind Point Partners从Silver Oak Services Partners手中收购了CCS Facility Services，这是一家位于丹佛的清洁和设施服务提供商。财务条款未披露。

其他交易

• Oura同意以6.25亿美元现金收购Counsel Health，这是一家位于波士顿、提供AI虚拟初级医疗服务的公司。
• 自主网络防御软件提供商Cogent同意收购Specular，这是一家位于旧金山、开发用于识别、评估和修复网络安全漏洞的AI代理公司。财务条款未披露。
• Securitize同意收购River One，这是一家位于纽约、提供机构资产支持融资技术的公司。财务条款未披露。

基金及母基金

• 旧金山风投公司Zacua Ventures为其聚焦早期技术的第二支基金募集到1.35亿美元。