据故障追踪网站 Downdetector.com 显示，微软周四发生大范围故障，影响了多个地区的数千名用户。

故障在下午 1 点前不久开始，影响了 Microsoft 365 服务和 Outlook。亚马逊云服务（Amazon Web Services）和谷歌用户也在该网站上报告了故障。

微软一位发言人在发给 CNBC 的声明中表示：“我们已知悉并正在调查有关用户在使用 Microsoft 365 服务时遇到问题的报告，主要是 Exchange Online 出现问题。我们感谢客户在我们尽快恢复服务期间的耐心。”

微软最初在其 Microsoft 365 Status 的 X 账号上发帖称，这些连接问题可能源于多个地区“基础设施负载升高”。

随后，公司判断，负载升高是由于“一定数量的服务器意外不可用；这给剩余基础设施造成了压力”。

微软写道：“在我们努力让受影响的服务器恢复服务期间，我们已采取措施，防止更多服务器受到影响。”