欧洲多家超市冰箱遭网络攻击,食品被迫报废——发生了什么
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欧洲多家超市和零售商称其冷藏和冷冻系统遭到网络攻击,部分门店温度飙升、食品报废。Ahold Delhaize、Carrefour、Intermarché、IKEA、ICA等均报告了不同程度的影响,调查仍在进行中。
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欧洲超市再次成为网络攻击的中心,黑客远程加热冰箱,导致食品变质。

这次攻击使冰箱和冷冻柜的温度大幅上升,至少有一家门店报告温度高达50摄氏度(122华氏度),其他零售商则不得不丢弃食品。这也引发了零售行业的担忧。

哪些国家和零售商受到影响?

据报道,荷兰超市集团Ahold Delhaize在比利时和卢森堡的数十家Delhaize门店受到影响。

这家荷兰超市巨头告诉CNBC,周一其数十家门店的制冷系统发生了事件,导致食品不得不被丢弃。公司表示,目前情况已经恢复正常,门店已全面恢复运营。

与此同时,Colruyt Group表示,其在比利时的5家Spar门店遭到攻击,路透社报道称。法国超市Carrefour告诉BBC,其位于比利时的15家门店也遭到攻击。法国的Intermarché也表示,其在比利时的153家门店中有15家受到影响。

Intermarché一位发言人告诉CNBC:“在大多数情况下,现有的安全措施使我们能够迅速控制住攻击。”

“不过,少数门店确实出现了库存损失,虽然与10月中旬的攻击相比并不相同。”

“就目前掌握的信息来看,攻击的大部分影响落在了行业内的其他参与者身上,尤其是Carrefour和Delhaize,”该发言人补充说。

IKEA告诉CNBC,其位于比利时蒙斯(Mons)的门店在周日至周一期间遭遇网络事件,影响了冰箱和冷冻柜。

尽管该门店仍向顾客开放,公司正在检查受影响的设备和产品,并核查其在比利时其他门店的安装情况。

IKEA一位发言人通过电子邮件表示:“这起事件对我们餐厅和瑞典食品市场的供应影响有限。”

“我们正在继续调查,以确定究竟发生了什么。”

瑞典最大的食品杂货零售商ICA也证实,公司获悉“少数门店”发生了事件,这些门店使用的是不在ICA中央系统内的网络。“这起事件影响了门店的冷藏和冷冻系统。ICA目前正在协助受影响门店处理这一事件,”公司通过电子邮件表示。

此外,芬兰超市Kesko、爱尔兰连锁杂货商Supervalu以及爱沙尼亚杂货商One Selver也报告了其制冷系统受到干扰。

Carrefour没有立即回应CNBC的置评请求。

周一的事件与10月的网络攻击有何关联?

10月,数百家法国超市遭到网络攻击,导致火灾、冰箱过热和食品变质。

Intermarché的母公司Les Mousquetaires当时告诉CNBC,预计损失将达数百万欧元。

“食品安全需要在各个层面得到更多关注,因为把食品武器化已经成为现实,”欧盟农业与食品事务委员Christophe Hansen在10月于X上表示。

8月底,美国6个军事基地的食堂也出现了冷冻设备故障。

路透社10月援引4名知情人士的话称,五角大楼目前正将这些情况视为疑似黑客攻击,并与法国当局协调。

其中一例中,冰箱温度在夜间被调高,导致大量食品到早晨时已经融化并蔫坏。

Sophos Counter Threats Unit高级威胁情报总监Rafe Pilling告诉CNBC,虽然没有证据表明人工智能在这些攻击中发挥了作用,但在其他地方,犯罪分子一直在利用AI来加快攻击规模和效率。

为什么会发生这种情况?

目前还没有任何组织或恶意行为者宣称对此负责,调查仍在进行中,但这已引发人们对关键基础设施脆弱性的担忧。

Visente AB战略网络安全顾问Fredrik Blix表示,这次黑客攻击本身并不复杂,因为这些冰箱的控制单元“直接放在公共互联网上”,而且内置支持登录信息,密码可根据研究人员8月发布的信息在当天获取。

“供应商已经在8月修补了这个问题,”Blix在LinkedIn帖子中说,“成千上万台设备从未安装更新,而最老的型号根本无法更新。”

他补充说,法国在三周前也遭遇了同样的攻击,法国CERT-FR已要求欧洲运营方将这些设备从互联网上断开。“我想问安装并远程管理这类设备的供应商和服务公司:这三周里你们到底做了什么?”

Blix指出,攻击背后保持沉默是最“有意思的线索”,因为这排除了勒索软件团伙,只剩下两种可能:要么有人只是因为能做到而这么做,要么有人想在支持乌克兰的国家制造“不安”,而不留下痕迹。

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