关于AI代理正在接管商业和下单流程的讨论很多,但目前情况可能还不是这样。
外卖配送公司DoorDash在第三季度财报电话会上披露,来自Muse、Instinct、Fo等第三方代理的订单只有“几百单”。作为对比,公司表示,其在2025年报告中提到的日均配送量为300万单。
DoorDash首席执行官Tony Xu在回答分析师关于这一话题的问题时说:“我会说,使用代理下单这件事仍然是一个非常动态的领域。就我对所有技术的看法而言,你永远不想违背重力。但与此同时,你也不想自欺欺人。”
他补充说:“我的意思是,如果你看AI代理今天的状态,我们看到来自这些第三方代理的总订单量可能也就几百单。”
Xu提到,用户目前仍主要通过DoorDash应用下单。不过,公司希望更多了解代理式使用场景,并与第三方代理开发者建立健康关系。他还表示,未来公司可能会在这些代理中投放广告。
DoorDash也有自己的代理产品,包括9月推出的文本下单代理、7月推出的CLI代理,以及6月推出的聊天机器人Ask DoorDash,后者允许用户通过提示词和图片下单。公司还发布了一个MCP,以便企业采购可以从其他聊天机器人下单。
代理式下单领域仍在演变,因为网站仍在决定是否允许这些代理访问其内容。亚马逊一直在阻止这类个人代理,而沃尔玛则向它们敞开大门,希望从竞争对手那里争取更多业务。











