OpenAI周五宣布推出ChatGPT Wallet，这是一项新的支付功能，允许其“dots”人工智能代理代用户完成购买。

OpenAI表示，ChatGPT Wallet由公司与美国运通、万事达和Visa合作打造，持卡人可以继续保留现有的信用卡奖励和保护机制。符合条件的用户只需输入一次卡片信息，提示自己的dot去寻找要购买的商品，并在每次购买前通过安全检查进行确认。

OpenAI称，其dots代理绝不会真正访问用户的卡片详细信息。相反，支付网络会向dot提供一个“支付令牌”，其中包含一个受限的卡号、安全码和到期日，且仅适用于某一笔特定交易。

“我们的目标是真正聚焦商户和我们的网络合作伙伴，并开始搭建一个真正出色、既安全又易用的基础，”OpenAI负责变现和支付产品的Chaya Nayak在接受CNBC采访时表示。

随着越来越多消费者开始探索如何使用个人AI代理来管理日程、预订旅行以及完成其他日常任务，ChatGPT Wallet应运而生。OpenAI在9月下旬的年度开发者大会上推出了dots代理，不久前Meta的Muse产品还登上了App Store排行榜榜首。

通过ChatGPT Wallet完成的购买，最终可能为OpenAI带来新的收入来源，但公司表示，初期不会从交易中抽成。OpenAI称，在最初上线阶段，公司正努力与商户建立关系，并将自己定位为一个面向购物者的重要平台，尤其是在各类商家开始尝试个人代理之际。

过去一年里，OpenAI持续向AI赋能的电商领域深入，但一些早期尝试并未成功。公司去年秋天推出过“Instant Checkout”功能，但很快转向了其他方向。到3月时，公司又推出了重新设计的购物体验，旨在让用户更容易查找和比较商品。

Nayak表示，ChatGPT Wallet建立在OpenAI此前的努力之上，尤其是在产品发现方面。

“我们认为这是下一步，如果有人找到了自己非常想买的东西，那么我们希望能把他们带到那个最终环节，”她说。

ChatGPT Wallet最初仅向美国境内、年满18岁的OpenAI Pro订阅用户开放。Amex全球创新主管、执行副总裁Luke Gebb表示，这种有限范围的推出是有意为之，也是“确保一切正常运行的正确做法”。

截至第三季度末，OpenAI的ChatGPT聊天机器人每周活跃用户超过12亿，付费用户接近1亿。Gebb表示，凭借如此庞大的用户基础，OpenAI可以在需要时决定“调高”ChatGPT Wallet的使用规模。

“先在一个受控环境里观察、启动，然后再继续推进，这很合理，”Gebb在接受CNBC采访时说。

商户和供应商仍在应对个人AI代理兴起带来的影响，一些公司甚至选择完全不接纳它们。联合航空周三表示，将阻止代理访问其系统以预订机票；亚马逊则禁止这些代理在其平台上购买商品。

OpenAI周五表示，代理式商务仍处于“早期阶段”，并在宣布ChatGPT Wallet的同时发布了工具和指南，帮助企业开始适应这一转变。公司还解释了商户如何确保自己的网站不会无意中阻止OpenAI的代理，例如如何进行相应设置。

“要让这种体验在所有网站上真正变得出色且无缝，生态系统需要时间来建立合适的基础设施，”Nayak说。“说到底，我们在这里主要沟通的对象是支付网络和商户。”

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