幣界網消息，渣打集團表示，人工智能的變革加劇了員工的「恐懼感」，這並非該集團首次面對技術衝擊。他指出，人工智能可能會取代數十萬個工作崗位，但渣打目前的員工人數與他11年前加入時相同，約為10萬名。在此期間，渣打通過自動化取消了約2.5萬個崗位，並用其他崗位取而代之。渣打計劃在2030年前將企業職能部門的崗位削減超過15％，涉及約8000個支持崗位，以擴大人工智能的實際應用，簡化業務流程。溫特斯的言論在社交媒體上引發強烈反彈，隨著全球銀行業利用人工智能提高生產效率，多間銀行已公佈裁員計劃。