微软尚未给出 Outlook、Teams 及其他 Microsoft 365 应用何时恢复正常的明确时间，但其在印度标准时间下午2点左右发布的最新更新，是自此次故障开始以来最积极的一次。

微软表示，新的流量优化措施已经改善了服务稳定性并增加了容量，目前正将这些措施推广到所有受影响地区，以实现持久恢复。

企业用户可以在 Microsoft 365 管理中心跟踪事故编号 MO1550821；如果管理中心无法访问，也可以访问 status.cloud.microsoft 查看状态。

这次中断目前已持续超过15个小时。Downdetector 的报告在印度标准时间午夜前后达到峰值，仅美国就记录了超过13万起投诉。

包括 Outlook.com、OneDrive、Teams、网页版 Office 和 Copilot 在内的消费者服务仍处于性能下降状态，而 Azure 运行正常。

微软表示，问题始于多台服务器意外离线，给其余基础设施带来了沉重压力。

用户还应注意，计划中的更新时间并不等同于承诺的恢复时间。