拉斯維加斯，10月27日（路透社）/ PRNewswire / -- Oracle AI World —— ADT Inc。（NYSE : ADT）表示，公司正在擴大對AI的使用，採用Oracle AI Database @ Google Cloud和Oracle Fusion Cloud Applications。ADT稱，為了降低基礎設施成本、提升應用性能、加強數據安全，並讓業務數據更接近其分析及AI工具，公司已將關鍵應用遷移至Oracle AI Database @ Google Cloud。此外，ADT還在利用Oracle Fusion Cloud Human Capital Management（HCM）中的AI能力，回答員工的常規HR問題，並幫助管理者更快完成績效評估。

ADT 執行副總裁兼首席人事與行政官 Dave Scott 表示：「為了開發更智能、更主動的保護方案，我們需要讓團隊能更輕鬆地運用關鍵數據。透過使用 Oracle AI Database @ Google Cloud，我們正在讓這些數據更接近團隊用於開發和測試新想法的工具。借助 Oracle Fusion Applications，我們也在使用 AI 助助改善 HR 的結果。例如，新員工能獲得所需的指導，而我們的管理者也能有更多時間支持團隊。」

讓關鍵數據更接近 AI 和分析工具

ADT 估計，將其計費、稅務和訂單管理應用遷移至 Oracle AI Database @ Google Cloud，可以在四年內節省超過300萬美元，並將應用性能提升25%。這一遷移還會使這些應用中的數據更接近於 ADT 的 Google BigQuery 數據倉，從而更便於用於計劃中的 AI 項目，包括 Gemini Enterprise。將數據保留在使用它的 Google Cloud 服務旁邊，也有助於簡化數據管理、加快分析速度，並減少移動或複製敏感信息的需要。ADT 還使用 Oracle Database Zero Data Loss Autonomous Recovery Service 来幫助保護關鍵數據，並使用 Oracle Maximum Availability Architecture 来增強其部署在目前使用的三個 Google Cloud 地區中的數據庫可用性和災難恢復能力。

借助 AI 改善員工體驗

ADT 每年有超過5000名新員工加入。公司希望能為員工提供更一致的體驗，讓管理者有更多時間與團隊相處，並減少系統之間的整合工作。為實現這些目標，ADT 選擇了Oracle Cloud HCM，這是Oracle Fusion Applications的一部分，用於將HR流程和數據整合到一個平臺上，並利用最新的AI能力。

借助 Oracle Cloud HCM 中的 AI 能力，ADT 已能自動回覆 90% 的基礎 HR 咨詢。此外，Oracle Cloud HCM 還幫助 ADT 將 HR 支持工單減少 26%，讓 HR 專員有更多時間用於勞動力規劃和支持更複雜的員工需求。對於管理者而言，Oracle Cloud HCM 中的 AI 辅助工具在績效評估週期中，每位直接下屬可節省兩到三小時。ADT 還在 Oracle Cloud HCM 中建立了一個預測離職模型，幫助領導層按職位組和地點識別潛在流失風險。

Oracle 產品管理高級副總裁 Nathan Thomas 表示：「ADT 正在採取一種務實的 AI 方法，這種方法今天就能帶來成果，同時也為創新創造新的機會。通過讓關鍵數據更接近其 AI 和分析工具，ADT 正在創造更快行動和創新的新機會，而其在 HR 中使用 AI 也已經讓員工有更多時間專注於更高價值的工作。綜合來看，這些舉措將幫助 ADT 繼續為客戶提供更智能、更主動的保護。」

ADT 向 Oracle AI Database @ Google Cloud 的遷移得到了 Insight 旗下 Google Solution Line 和 Oracle Consulting 的支持。

更多資源

• 客戶故事：ADT 採用 Oracle AI 改善入職流程並增強勞動力洞察
• 產品概覽： Oracle AI Database @ Google Cloud
• 產品概覽： Oracle Fusion Cloud Human Capital Management （ HCM ）

關於 ADT

ADT 是美國領先的安防、互動式及智能家居解決方案供應商，為美國住宅和小型企業客戶服務。憑借創新產品、無與倫比的安全性，以及由美國最大的智能家居安防專業網絡提供的高端客戶體驗，ADT 讓人們能夠在每一秒、每一天都保護並連接最重要的事物。更多訊息請訪問 ADT.com。

關於 Oracle Fusion Cloud Applications

Oracle Fusion Cloud Applications 是一套完整的雲應用，構成了企業系統記錄，涵蓋財務、HR、供應鏈、製造、銷售、服務和營銷。該套件包括Oracle Fusion Cloud Enterprise Resource Planning（ERP）、Oracle Fusion Cloud Human Capital Management（HCM）、Oracle Fusion Cloud Supply Chain及Manufacturing（SCM），以及Oracle Fusion Cloud Customer Experience（CX）。

Fusion Agentic Applications 在此基礎上擴展為「結果系統」。它們可以圍繞業務目標協調並執行端到端的工作，旨在按照各組織定義的政策、控制和權限運行。藉助 Oracle AI Agent Studio、for、Fusion Applications，客戶和合作夥伴可以創建、擴展和管理這些代理及代理式應用，將可信企業數據與安全性、數據治理和規模化運行所需的性能結合起來。

關於 Oracle

Oracle 提供集成應用套件以及 Oracle Cloud 中的安全、自主基礎設施。更多關於 Oracle （NYSE : ORCL） 的信息，請訪問 oracle.com。

關於 Oracle AI World

Oracle AI World 是一個讓客戶和合作夥伴了解最新產品與技術創新的活動，也能看到 AI 如何在各行業中得到應用，並與專家及同行進行交流的平臺。與會者將獲得可以立即在組織內產生影響的實用技巧和見解，還將探索 Oracle 如何幫助發揮 AI 的全部潛力。歡迎註冊 oracle.com / ai-world，或透過 oracle.com / news 以及 linkedin.com / company / oracle 关注新聞與討論。

商標

Oracle、Java、MySQL 和 NetSuite 是 Oracle Corporation 的註冊商標。NetSuite 是首家雲服務公司——開啟了雲計算的新时代。

聯絡方式：