IT之家 10月30日消息，近期多名香港地区用户发文声称，自己的信用卡遭黑灰产盗刷，手机收到了来自汇丰、恒生、渣打等银行发出的苹果iPhone Duo /18 Pro等新品信用卡扣款短信。

對此，匯豐銀行發布公告，提醒消費者在新型手機發布期間，應及時留意銀行通知及定期查閱銀行結單，提高警惕，識別可疑交易。

匯豐表示，如果用戶發現有未經授權的交易，應立即透過 HSBC App 暫時停用該卡，並立即致電客戶服務熱線與銀行聯絡。用戶亦可根據個人日常需要，透過 App 查看和調整信用卡／扣賬卡每月網上消費限額，以降低風險。

如果銀行卡已遭盜刷，用戶可根據爭議交易保障機制，向匯豐銀行申請退還相關交易款項（例如信用卡／扣賬卡內未經授權的交易）。匯豐會將個案提交相關卡組織處理，並通知客戶爭議結果。