微軟尚未給出 Outlook、Teams 及其他 Microsoft 365 应用何時能恢復正常的明確時間，但其在印度標準時間下午2點左右發布的最新更新，是自此次故障開始以來最積極的一次。

微軟表示，新的流量優化措施已經改善了服務穩定性並增加了容量，目前正將這些措施推廣到所有受影響地區，以實現持久的恢復。

企業用戶可以在 Microsoft 365 管理中心追蹤事故編號 MO1550821；如果無法訪問管理中心，也可以通過 status.cloud.microsoft 來查看狀態。

這次中斷目前已持續超過15個小時。Downdetector的報告在印度標準時間午夜前後達到峰值，僅美國就記錄了超過13萬起投訴。

包括 Outlook.com、OneDrive、Teams、網頁版 Office 和 Copilot 在內的消費者服務仍處於性能下降狀態，而 Azure 則運行正常。

微軟表示，問題始於多臺伺服器意外離線，給其餘基礎設施帶來了沉重壓力。

用戶還應注意，計劃中的更新時間並不等同於承諾的恢復時間。