Channel Key 发布了其持续进行的商业基准研究的新发现,显示亚马逊一些最大的品类卖家在商品页上仍存在明显缺口。
这项研究评估了亚马逊上空气炸锅、扫地机器人、牛皮咬胶和 HEPA 空气净化器等品类的 listing,相关商品合计代表超过 5.5 亿美元的估算过去 12 个月营收。结果显示,没有一条 listing 符合“强、构建良好”的商品页标准,说明即便是亚马逊一些最大的卖家,也存在转化方面的缺口。
Channel Key 表示,这项研究使用了 Surface,这是其专有商业情报系统 Via 中的商品页情报模块。Surface 依据一套统一的八项标准对 listing 进行评估,涵盖图片、标题、要点、关键词、描述、A+ 内容、品牌故事和社交证明。
在四个品类中,销售排名与页面质量之间的关系并不一致:
- 空气炸锅:商品页质量与营收排名几乎没有关系。
- 扫地机器人:更高的销售排名并不总是对应更强的商品页。
- 牛皮咬胶:销量更好的 listing 往往商品页更弱。
- HEPA 空气净化器:页面质量与销售排名的对应关系最强,但即便如此,表现最好的 listing 仍低于“构建良好”商品页的基准。
Channel Key 表示,在这四个品类中,商业领先地位都不是更强商品页的可靠指标。
Channel Key 执行董事长 Dan Brownsher 说:“大多数品牌都认为,如果自己在销售上领先,那么页面一定已经发挥了作用。我们看到的是,市场领先地位可以掩盖很多内容上的薄弱。即便在销售排名与页面质量最接近一致的品类中,最好的页面仍低于我们对构建良好 listing 的基准。这为那些能够打造更强商业体验、而不只是增加媒体投放的竞争对手提供了机会。”
Channel Key 表示,公司基于其在主要零售渠道和直面消费者渠道中管理商业策略与执行的经验开发了 Via。Channel Key 团队在客户工作中使用 Via,品牌方也可以直接使用 Surface,将自己的商品页与同一套八项标准进行基准对比。
Channel Key 首席执行官 Adam Brown 说:“Via 最初是为了让我们自己的团队在已经开展的工作中做得更好而建立的系统。Surface 让我们能够把这种情报直接延伸给品牌方。内部团队可以从我们用于评估页面质量、发现机会并确定优先事项的同一框架中受益。”
完整的基准研究结果、方法论和品类报告可在 Channel Key 的 State of the Shelf 研究页面查看。
关于 Channel Key
Channel Key 是一家商业加速机构,帮助品牌在不断变化的数字环境中增长。Via 是 Channel Key 的专有商业情报系统,它将策略、媒体、内容和运营方面的信号连接起来,帮助 Channel Key 团队识别机会、确定行动优先级并更快做出决策。通过 Surface,品牌可以使用同样的商品页基准框架来了解表现并发现改进机会。
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